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La comunicación, clave en el teletrabajo

El Estado de Alarma provocado por Coronavirus COVID-19 ha traído consigo que el teletrabajo se haya generalizado en la inmensa mayoría de las empresas. Para Media Interactiva, sin embargo, esta práctica no es nueva, sino que ya contamos con una amplia experiencia de trabajo en remoto Las medidas de flexibilidad y conciliación están disponibles para todos y hacemos uso de ellas siempre desde el sentido común y la responsabilidad, individual y de equipo. Por eso, quiero compartir hoy algunos consejos y recomendaciones que pueden ser útiles para otras empresas que se están iniciando en el teletrabajo.

En primer lugar, ¿qué debe tener en cuenta una persona que trabaja en remoto?

Desde el punto de vista personal, seguro que ya sabéis que es recomendable tener una rutina, levantarnos siempre a la misma hora, vestirnos como si fuéramos a ir a trabajar, hacer deporte, hacer descansos, no hacer visitas a la nevera… Son puntos de partida que nos van a ayudar en el día a día.

¿Cómo gestionar los equipos a distancia?

Lo más importante es la tranquilidad y la confianza en nuestro equipo, si tenemos claros nuestros objetivos, ¡en teletrabajo no sólo se trabaja igual sino más! En teletrabajo, somos más productivos, porque tenemos menos meetings, menos distracciones y menos interrupciones.

En mi caso, la semana empieza con una reunión de equipo para la planificación semanal. Vemos los distintos asuntos en función de si son importantes y estratégicos o por el contrario de carácter operativo y si son urgentes y tienen que solucionarse a corto plazo o por el contrario pueden esperar. Esta planificación es esencial para poner el foco.

Junto a ello, las circunstancias hacen indispensable flexibilizar la jornada y comunicar un horario de disponibilidad e incluso las pausas. Por ejemplo, si tengo que salir al supermercado, aviso a mi equipo. O si tengo que ayudar a mi hija pequeña con los deberes. Así puedo atender esta necesidad con máxima conciencia y estando tranquila, no viendo como me llegan mensajes al teams o me están llamando a una call….

Esta etapa puede traer consigo también importantes enseñanzas, como aprender a decir NO. Estamos ante un momento estupendo para aprender a organizarnos y a poner primero lo importante. Seguro que todos hemos vivido como en la oficina entran y te interrumpen… pues ahora es el momento de practicar esa palabra mágica que es NO. Que no a entrar en una meeting que no aporta, para incentivar que otros tomen decisiones y no nos metan en las meetings para que las tomemos por ellos. Es la oportunidad de dedicar nuestro tiempo a lo que verdaderamente aportamos valor.

Desconectar y tomar distancia también es muy útil para reconectar con uno mismo. En Media Interactiva, el equipo de management practica tres veces en semana Yoga, Lujong y meditación. Es nuestra pausa, nuestro momento de desconectar y tomar distancia de las cosas para tomar mejores decisiones.

¿Y en Media Interactiva, cómo afrontamos este desafío en el día a día?

Como ya he dicho, para nosotros, esta medida no es nueva. Los protocolos de teletrabajo llevaban implantados mucho tiempo en nuestra cultura organizacional.

En este nuevo día a día, desde el Departamento de Recursos Humanos estamos delegando mucho en nuestros managers y nosotras nos dedicamos a mantener el buen ambiente mediante nuestra red social interna, a mandar mensajes motivantes, que fortalezcan la unión, el que no estamos solos, y el que juntos podremos con esto y con más.

Actividades para hacer en familia, como un video-tutorial con recetas para hacer pan o un concurso de dibujo por edades para hijos de la plantilla, con los que puedan expresar y reflejar sus emociones, son otras de las propuestas de Media Interactiva para sus equipos.

Y es que expresar las emociones es otra de las claves en este proceso: Mandamos mensajes de tranquilidad, donde dejamos un espacio para las emociones, ¡aunque sean negativas! ¡Es importante que salgan y que se afronten!.

Desde el equipo de Be Healthy se han mandado mensajes inspiradores de que somos afortunados, estamos sanos, seguimos con nuestras vidas, con nuestro trabajo y rodeados de las personas que más queremos, ¡qué más podemos pedir!

Nos hemos dado un abrazo colectivo, por supuesto de carácter virtual, para insuflarnos ánimo en esta etapa que nos ha tocado vivir.

Si tuviera que resumir en una palabra todos los consejos que os he apuntado en este post sería ésta: comunicación. Necesitamos que la comunicación se siga manteniendo, sea por el canal que sea.

Y, para finalizar, otro mensaje: confianza. #Quédateencasa y ten por seguro que #Todovaasalirbien.

Nos veremos, muy pronto, de nuevo en las calles.

Laura Morillo

Responsable de Recursos Humanos